Brochures
Prioritairement, les conditions apparaissant dans
les brochures des compagnies de croisières ou des
grossistes doivent être respectées par les clients
pour tous les produits réservés ou achetés.
Pour toutes les croisières, forfaits ou autres, les
conditions et modalités apparaissant aux brochures
des grossistes ou autres s'appliquent.
Prix
Tous les prix indiqués doivent être interprétés
comme un prix minimum à payer ou considéré comme "à
partir de ". Il est important de préciser que les
prix sont en fonction de l'offre et de la demande.
Contrairement. par exemple, aux forfaits Sud, plus
le bateau "se remplit" de passagers, plus les prix
augmentent.
Nous tenons à vous préciser que les produits que
nous offrons sont entièrement sous le contrôle des
différents grossistes en voyages ou compagnies de
croisières. Certains produits sont publiés avec ou
sans transport; cependant lorsqu'un transport est
offert (surtout par avion) nous n'avons aucun
contrôle sur les prix. Au moment de la demande de
réservation, nous vous informerons exactement du
prix du produit (croisière et transport).
Advenant que le produit choisi ne soit pas
disponible ou que le prix ait augmenté à cause de
circonstances incontrôlables, nous vous aviserons
dans les mêmes délais. Même après une réservation,
il se peut qu'une éventuelle surcharge de carburant
vous soit facturée.
Sauf sur avis contraire, tous les prix indiqués sont
en occupation double.
Fond d'indemnisation exigé par l'Office de
protection du consommateur
Lors de la réservation un montant équivalent à 3,50
$ / 1 000$ doit être ajouté au prix total. Ce
montant identifié comme fond d'indemnisation est
exigé par l'Office de protection du consommateur et
doit être chargé aux clients.
Réservation
Il est à noter qu'aucune transaction de réservation
ou de paiement n'est effectué via ce site Web.
Courriel
À moins d'avis spécifique de votre part, dès
réception de votre adresse de courriel, celle-ci est
enregistrée à nos listes de distribution afin que
vous puissiez recevoir d'autres informations de
notre part.
Langue
La majorité des compagnies de croisières publient
leurs informations, demandes de renseignements,
billets, bons d'échange et autres en anglais.
Conscient de la difficulté linguistique de certaines
personnes nous vous fourniront
verbalement, s'il y a lieu, tous les renseignements
utiles en français et vous aideront à remplir certains
formulaires exigés par ces compagnies pour votre
bonne compréhension. Si vous refusez cette aide,
vous pourrez procéder à une annulation tout en
respectant cependant les conditions pré-établies des
grossistes et compagnies de croisières en matière de
délais et de frais d'annulation s'il y a lieu.
Escales
Les escales, itinéraires, heures d'arrivée et de départ
identifiés sur notre site Web sont à titre
informatif. Les compagnies de croisières et
grossistes peuvent sans avis modifier leur
itinéraire avant ou pendant le voyage.
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